"Il ne peut y avoir de crise la semaine prochaine, mon agenda est déjà plein." Henry Kissinger

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La crise est un terme qui vient du mot grec krisis signifiant "décision". Quelle que soit sa nature, la crise provoque l'incapacité de l'organisation privée, publique ou étatique à prendre les décisions qui seraient mises en oeuvre en situation normale. Elle est cette situation d'urgence, inhabituelle, complexe, incertaine et stressante qui ne peut être résolue par les process usuels de l'organisation et qui nécessite la mise en place de procédures fiables mais temporaires. Celle-ci a des objectifs clairs : protéger les personnes, éventuellement limiter l'impact sur l'environnement, mais à chaque fois protéger l'image de marque de l'organisation, sa continuité d'activité, ses emplois.

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La communication de crise fait pleinement partie d'une bonne gestion de crise. Les communicants de crise sont des urgentistes qui vont suivrent des protocoles strictes pour préserver les intérêts cités plus haut.

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Nashcom propose de mettre à votre service son expérience et la réactivité de ses collaborateurs afin de mener à bien votre communication de crise, en temps calme et en situation d'urgence.

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